1. Кто мы и о чём соглашение

1.1. Проект BaliCraft (далее — «Проект») — сеть игровых серверов Minecraft, сайт balicraft.ru и лаунчер. Администратор Проекта: [ФИО или наименование], [статус], ИНН [ИНН].

1.2. Соглашение регулирует использование сайта, лаунчера и игровых серверов (далее — «Сервисы»). Покупки регулируются отдельным документом — публичной офертой.

1.3. Проект не является официальным продуктом Minecraft и не связан с Mojang AB или Microsoft.

2. Аккаунт

2.1. Для игры нужен аккаунт: ник, почта и пароль. Ник — латиница, цифры и «_», от 3 до 16 символов, без оскорблений и чужих брендов.

2.2. Ты отвечаешь за сохранность пароля. Передавать, продавать и покупать аккаунты запрещено. Всё, что сделано с твоего аккаунта, считается сделанным тобой.

2.3. Если тебе нет 14 лет, пользоваться Сервисами можно с согласия родителей или законных представителей. Покупки до 18 лет совершаются с их согласия.

3. Правила поведения

3.1. На серверах действуют Правила проекта. Они — часть этого соглашения.

3.2. За нарушения администрация может ограничить доступ: мут, временный или постоянный бан, обнуление игрового прогресса. Причина и срок бана видны на сайте и в лаунчере.

3.3. Запрещены попытки взлома Сервисов, использование уязвимостей, читов и сторонних модификаций, дающих преимущество, а также DDoS и спам.

4. Игровые ценности

4.1. Предметы, валюта, привилегии и косметика — это элементы игрового процесса. Они не являются имуществом пользователя и не могут быть обменены на деньги, кроме случаев, прямо указанных в оферте.

4.2. Проект может проводить вайпы (сброс миров) и менять игровой баланс. О плановых вайпах мы предупреждаем заранее в новостях.

5. Ответственность

5.1. Сервисы предоставляются «как есть». Мы стараемся, чтобы серверы работали круглосуточно, но не гарантируем отсутствие перерывов, ошибок и потери данных из-за сбоев.

5.2. Проект не отвечает за действия других игроков, но рассматривает жалобы и применяет меры по правилам.

6. Изменения и связь

6.1. Мы можем изменять соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на сайте.

6.2. Вопросы и жалобы: support@balicraft.ru или Discord проекта.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ — публичная оферта в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Исполнитель: [ФИО или наименование], [статус], ИНН [ИНН], [город], почта для связи: support@balicraft.ru.

1.2. Заказчик — пользователь сайта balicraft.ru, оплативший заказ. Оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие оферты (акцепт).

2. Предмет

2.1. Исполнитель за плату предоставляет Заказчику доступ к дополнительным функциям игровых серверов BaliCraft: привилегиям, косметическим элементам, игровым наборам (кейсам), игровой валюте, а также пополнение внутреннего баланса аккаунта (далее — «Услуги»).

2.2. Состав каждой Услуги указан в её описании в магазине на момент оплаты. Услуги носят развлекательный характер и не дают реальных имущественных прав.

3. Цена и оплата

3.1. Цены указаны в рублях на странице магазина. Исполнитель может менять цены; на оплаченные заказы изменения не распространяются.

3.2. Оплата производится банковской картой или кошельком ЮMoney через сервис ЮMoney, либо с внутреннего баланса аккаунта. Данные карты вводятся на стороне ЮMoney и Исполнителю не передаются.

3.3. Промокоды дают скидку на покупки в магазине. Один промокод — одно применение на заказ; на пополнение баланса промокоды не действуют.

4. Оказание услуг

4.1. Услуга оказывается автоматически после поступления оплаты, обычно в течение минуты. Если Заказчик не в сети или ещё не заходил на сервер, Услуга будет оказана при следующем входе.

4.2. Привилегии предоставляются бессрочно на выбранный сервер, но действуют в пределах правил Проекта и могут перестать действовать при закрытии сервера.

4.3. Услуга считается оказанной в момент её выдачи на аккаунт Заказчика. Статус каждой покупки виден в личном кабинете.

5. Возврат

5.1. Если Услуга не была оказана по вине Исполнителя в течение 3 суток, Заказчик может потребовать её оказания или возврата денег, написав на почту Исполнителя с номером заказа.

5.2. Оказанные Услуги возврату не подлежат, так как полностью потребляются в момент выдачи. По решению Исполнителя стоимость может быть возвращена на внутренний баланс аккаунта.

5.3. Блокировка аккаунта за нарушение правил не является основанием для возврата средств.

5.4. Средства внутреннего баланса не выводятся в деньги и не передаются другим пользователям.

6. Ответственность и споры

6.1. Исполнитель не отвечает за невозможность пользоваться Услугами из-за действий третьих лиц, сбоев связи, оборудования Заказчика или обстоятельств непреодолимой силы.

6.2. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на почту Исполнителя, срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось — в суде по законодательству РФ.

6.3. Если Заказчику нет 18 лет, оплата допускается только с согласия родителей или законных представителей.

1. Оператор

1.1. Оператор персональных данных: [ФИО или наименование], ИНН [ИНН], почта: support@balicraft.ru. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

2.1. При регистрации: игровой ник, адрес электронной почты, пароль (хранится только в виде необратимого хеша, восстановить его нельзя).

2.2. При использовании Сервисов: IP-адрес, дата и время входа, игровые действия на серверах (журнал блоков, чат), история покупок, загруженный скин.

2.3. При оплате: номер заказа, сумма, номер операции ЮMoney. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

3. Зачем

3.1. Чтобы создать и защитить аккаунт, пускать в игру только владельца, восстанавливать пароль, выдавать покупки, расследовать нарушения правил и отвечать на обращения.

3.2. Мы не продаём данные и не используем их для рекламы третьих лиц.

4. Хранение и защита

4.1. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Доступ к ним есть только у администрации Проекта.

4.2. Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хешируются алгоритмом scrypt, сессии можно завершить на всех устройствах из личного кабинета.

4.3. Данные хранятся, пока существует аккаунт, и удаляются в течение 30 дней после запроса на удаление, кроме сведений об оплатах, которые мы обязаны хранить по закону.

5. Кому передаются данные

5.1. Платёжному сервису ЮMoney — сумма и номер заказа для проведения оплаты. Почтовому сервису — адрес почты для отправки служебных писем.

5.2. Государственным органам — только по законному запросу.

6. Cookie

6.1. Сайт использует только необходимые cookie: для входа в аккаунт. Мы не используем рекламные и аналитические cookie сторонних сервисов.

7. Твои права

7.1. Ты можешь узнать, какие данные мы храним, исправить их, отозвать согласие и удалить аккаунт — напиши на support@balicraft.ru с почты, указанной при регистрации.

7.2. Регистрируясь, ты даёшь согласие на обработку персональных данных на условиях этой политики.